Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

     

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com os Correios e transportados, além de carro próprio da Ponto Gráfica para entregas em algumas cidades do Rio Grande do Sul.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Qual o prazo de entrega do pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Você deverá entrar em contato conosco no e-mail [email protected] e informar a situação. 
Clique aqui para ver as instruções para Trocas e Devoluções.